Tham khảo

Những quy định bạn cần biết

Chúng tôi muốn rõ ràng với bạn từ đầu. Tài khoản 77wun của bạn tuân theo các điều khoản này — chúng giải thích cách hoạt động của…

Tài khoản & Xác minhThanh toán & Rút tiềnBảo mật Dữ liệuHỗ trợ & Khiếu nại
77wun Những quy định bạn cần biết
LIÊN HỆ VÀ HỖ TRỢ

Cách tìm giúp đỡ về Điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về quy tắc, rút tiền hay bảo mật tài khoản, hãy liên hệ ngay.

Trò chuyện trực tiếp Gặp nhân viên hỗ trợ Việt trong ứng dụng hoặc trên web. Mở cuộc trò chuyện ngay từ trang Tài khoản của bạn và nhận hỗ trợ ngay lập tức cho mọi câu hỏi về Điều khoản.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về chính sách rút tiền, xác minh hoặc bảo mật tới email hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ bằng tiếng Việt.
Trung tâm Tài khoản Khám phá phần Câu hỏi thường gặp trong Tài khoản để tìm câu trả lời về thanh toán, xác minh và quyền của bạn. Cập nhật thường xuyên.
AN TOÀN & MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản không phải là lựa chọn — đó là cơ sở của những gì chúng tôi làm.

Mã hóa SSL

Tất cả thông tin được truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ của chúng tôi được bảo vệ bằng SSL. Không người ngoài nào có thể nhìn thấy khi bạn đăng nhập hoặc rút tiền.

Xác minh Rút tiền

Trước khi rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi yêu cầu xác nhận danh tính. Điều này đảm bảo tiền chỉ đi đến tài khoản chính chủ.

Quyền Truy cập Dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu sao chép tất cả dữ liệu cá nhân của mình mà chúng tôi lưu giữ. Liên hệ hỗ trợ để bắt đầu quá trình này bất kỳ lúc nào.

Xóa Dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên kết sau khi hoàn tất mọi giao dịch. Chúng tôi sẽ xác nhận trong 30 ngày.

Không Chia sẻ Bên thứ ba

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin tài khoản của bạn cho các công ty quảng cáo hay bên khác. Dữ liệu của bạn ở lại với 77wun.

Lưu giữ Hồ sơ

Ghi lại giao dịch, đăng nhập và hoạt động được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý. Bạn có thể xem lịch sử tài khoản trong phần Báo cáo.

Câu hỏi về Điều khoản của 77wun

Dưới đây là những câu hỏi mà người chơi từ Hà Nội tới các vùng khác thường hỏi về quy tắc, thanh toán và tài khoản của 77wun.

Có. Trước khi rút tiền lần đầu qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bạn cần xác nhận địa chỉ email và số điện thoại. Điều này bảo vệ tài khoản và tuân theo quy tắc pháp lý. Quá trình này thường mất vài phút.

Giới hạn phụ thuộc vào phương thức thanh toán của bạn và mức tài khoản. MoMo, ZaloPay và Viettel Money có các hạn mức khác nhau. Kiểm tra phần Rút tiền trong Tài khoản để xem giới hạn của bạn hoặc liên hệ hỗ trợ.

Chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn để xác minh tài khoản, xử lý nạp tiền và rút tiền, ngăn chặn gian lận, và tuân theo pháp luật. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên thứ ba hoặc sử dụng nó để quảng cáo.

Có. Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản trong phần Cài đặt hoặc qua hỗ trợ. Hãy chắc chắn rút tất cả số tiền còn lại trước. Tài khoản đóng là vĩnh viễn.

Nếu phát hiện hoạt động bất thường — như nhiều tài khoản, rút tiền bất hợp pháp hoặc gian lận — 77wun có thể tạm dừng tài khoản. Bạn sẽ được thông báo qua email. Bạn có quyền giải thích qua hỗ trợ.

Liên hệ hỗ trợ và yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi hoàn tất tất cả giao dịch, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày theo pháp luật.

Bạn có thể cập nhật email, số điện thoại và mật khẩu trong Cài đặt. Tên và ngày sinh không thể thay đổi sau khi xác minh. Để thay đổi, liên hệ hỗ trợ với tài liệu xác minh.
THANH TOÁN & ĐIỀU KHOẢN

Nạp tiền và Rút tiền tuân theo quy tắc nào

Mỗi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều phải qua xác minh. Chúng tôi ghi lại tất cả các giao dịch để bảo vệ bạn khỏi gian lận.

Nạp tiền MoMo
Nạp tiền ZaloPay
Nạp tiền Viettel Money
Yêu cầu Rút tiền
Xác minh Rút tiền
Thời gian Xử lý
77wun mobile gaming